世界报道:走社区 看新貌｜创建人人参与，文明天天可见

文明城区创建是一场没有终点的“幸福接力”，建设更高水平的全国文明城区是我们的目标。区委宣传部（区文明办）推出《走社区·看新貌》专栏报道，通过展示社区的亮点做法，交流用社区“小变化”点亮居民“大幸福”的探索实践，带动引领创建全国文明城区行动走深走实。本系列专栏今日推出第三十四期。

(资料图片)

在建设更高水平的全国文明城区行动中，西城区多个社区一系列活动的开展，涵养文明风尚，推动文明理念家喻户晓，推进“文明城市人人建，城市文明为人人”的治理成果走深走实。

什刹海街道西海社区

创文明环境 建美好家园

在什刹海街道西海社区，水车胡同环境在文明城区创建行动中全面升级了。

水车胡同位于西海社区中心地带，16座大小院落全部为平房区域。因历史原因，胡同内车位紧张，圈占车位情况严重，有的房屋建筑因风吹日晒导致墙皮脱落、地面破损。西海社区党委书记陈书红介绍说，社区以创建文明城区、背街小巷精细化治理为工作大背景，社工专干每日对各自管片胡同进行问题自筛自查并现场解决，同时对问题台账进行清理整治，3个多月来，修整了胡同院落门前台阶，整修了花池，清理了边角地带，胡同整体环境品质得到提升。

水车胡同1号院门前台阶坡道因年久失修破损不堪，社区迅速联系房管所施工部门，对该院台阶及院门进行整修，消除了居民多年积存的出行隐患，美化了胡同环境，也赢得了居民口碑。

在水车胡同5号院外，有5层水泥预制板停放时间超过20年，是住户多年前加盖房屋时堆放的，也是此次街巷环境治理的钉子问题。社区通过吹哨报到机制，协调多部门多次下户与住户面对面沟通、宣法普法，反复强调街巷治理和文明城区创建的重要性，努力赢得居民的支配与配合。最终住户同意清理占用公共区域多年的预制板。在多部门联合成功清理后，社区迅速开展行动，跟进修整院墙外立面和地面。一处多年占地的“硬钉子”清理了，胡同变得更宽敞了。

通过社工专干每日下户，水车胡同内堆物堆料、僵尸车辆得以清理，利用清理出来的空间，社区为周边居民设置了5处文明晾晒区域。在清理街巷的过程中，街巷环境也同步提升，水车胡同院落外立面重新粉刷，破损路面、裸土绿地重新平整，原有花池也重砌补植，在夏季盛花期为胡同院落增添景致。

据介绍，在目前街巷治理阶段，水车胡同共粉刷墙面6处、平整地面4处、重建花池3处，胡同整体环境品质得到极大提升。陈书红介绍说，这都彰显了社区和街道坚决推进创建文明城区的工作决心，居民对社区及街道干实事真干事的工作态度赞赏有加。

展览路街道新华里社区

倡导文明养犬 助力文明城区创建

居民们牵紧“文明绳”、养犬“不掉链”，是展览路街道新华里社区居民近来切实感受到的变化，“经过大家共同的努力，文明养犬的氛围浓厚，社区环境也得到了很大的提升，居民间的矛盾少了，距离也近了。”新华里社区张姓居民说。

“在创建行动中，社区坚持以人为本促服务、脚踏实地办实事的工作理念，坚持创建为民、惠民、靠民，推动形成共建、共治、共享的城市治理格局，因地制宜解决居民关心的问题，让居民切实感受到小区的变化。”新华里社区服务站站长范鑫说，以新华里16号院为例，小区共有近500户居民，养犬家庭有30多户，也带来一些问题隐患，倡导文明养犬刻不容缓。“结合文明城区创建工作，社区规范文明养犬，还居民一个宜居有序的生活环境。”范鑫说。

以“做一个负责任的养犬人”为主题，社区联合小区物业针对养犬人士登记统计建立台账，细化信息。如何文明养犬？如何处理犬粪？如何进行犬类防疫？如何防止犬吠？针对居民们关注的问题，社区组织开展了系列活动。辖区内宠物医院医生走进社区进行科普讲解，内容丰富多彩，吸引了居民参加。依托新时代文明实践站，社区请来了三位团员志愿者——北京工商大学的学生，从主动办理养犬登记到定期为爱犬注射疫苗，从携犬出行到宠爱有方，志愿者通过生动的讲解引导养犬人依法依规文明养犬。

文明素养提升的同时，小区内“养犬守规范，文明天天见”的文明氛围日益浓厚。范鑫说，社区积极发挥小区内楼门长、党员同志的作用，扩大宣传，不断辐射宣传，增加大家对文明养犬的关注和实践。在展览路街道的支持下，新华里16号院小区内设置了三处文明养犬方便箱，内置拾便袋和拾便纸，便于养犬居民在遛狗时取用，美化小区环境的同时，为居民养成良好的公共行为提供了外部条件。

经过努力，社区文明养犬风尚逐步形成，同时也拉近了邻里关系。下一步，新华里社区还将动员居民参与文明创建，社区包片专干每天勤下小区，及时发现问题、劝阻不文明行为，巩固文明养犬、文明创建成果，维护好宜居有序的小区环境。

椿树街道香炉营社区

打造由内而外的文明小区

文明生根成长，变化可感可见，在椿树街道香炉营社区，以打造由内而外的文明社区为主题，社区通过大调研大走访充分调研民生诉求，分类后形成切合实际的工作导向，同时整合辖区资源，组织丰富多彩的文明实践活动，既为居民解决民生问题，也让文明社区建设成果惠及居民。

“推进文明城区创建行动，立足‘双提升’工程，社区开展大走访大调研，结合接诉即办、回头看等工作机制，充分调研居民诉求，梳理出重点工作目标。同时利用党建协调委员会、在职党员‘双报到’等机制与辖区单位形成对接，盘活区域资源，整合提升服务居民的能力。”香炉营社区党委书记闫鹏介绍说，庄胜二期小区居民诉求集中在物业管理问题，主要原因是业委会与物业沟通不畅。提升小区物业管理水平刻不容缓，社区主动约谈业委会主任，联系物业管理公司，推动小区物业与业委会会商，社区列席，各方达成共识形成合力，为居民解决民生问题，大家还一致认为要提升居民对小区事务的参与热情，为打造由内而外的文明社区凝聚力量。

理清头绪和脉络后，社区先后组织餐饮企业进社区、便民服务一条街、教育咨询、义诊、亲子体验、趣味运动会、绿化美化家园、文明交通引导、文艺汇演等活动，吸引居民积极参与。与此同时，在社区推动下，物业每日巡查消防通道，清理小区环境，解决小区内垃圾分类问题，提升小区整体品质，得到业主认可。

在新近开展的摄影比赛中，居民们用手机、相机记录下身边的文明行为，以社区为文明取景地，以文明践行者为主角，聚焦定格了文明社区的新风尚和新风貌。社区还将优秀作品集中起来举办摄影展，打造成为社区的街景之一。“通过展览分享，让更多人参与文明创建工作，也让居民们更有成就感。”闫鹏说，3个多月来，通过举办多种丰富多彩的新时代文明实践活动，香炉营社区推动文明理念入脑入心、深入融合为百姓生活的一部分，做到“文明天天见”，切实提升社区居民的幸福感、获得感。

来源：北京市西城区委宣传部（区文明办）

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